자주 묻는 질문

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사업자 회원 전용 도매몰 · 승인 후 공급가 공개 · 무통장 입금
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  1. Q회원 승인은 얼마나 걸리나요?

    사업자등록증을 1:1 문의로 보내 주시면 확인 후 승인해 드립니다. 영업일 기준으로 보통 하루 안에 처리합니다.

  2. Q개인도 구매할 수 있나요?

    벨벳모션은 사업자 회원 전용 도매몰입니다. 사업자등록증을 확인한 회원에게만 공급가와 주문 기능을 열어 드립니다.

  3. Q결제 방법은 무엇인가요?

    무통장 입금만 받습니다. 주문 후 안내되는 계좌로 입금해 주시면 확인 후 출고합니다.

  4. Q세금계산서는 어떻게 받나요?

    회원 정보에 등록된 사업자 정보로 발행합니다. 정보가 바뀌었다면 1:1 문의로 알려 주세요.

  5. Q배송비는 얼마인가요?

    주문 금액 50,000원 미만은 3,000원, 50,000원 이상은 무료입니다. 대량 · 화물 배송은 따로 안내드립니다.

  6. Q교환 · 반품은 어떻게 하나요?

    상품을 받은 날부터 7일 안에 1:1 문의로 신청해 주세요. 장착했거나 포장을 훼손한 상품, 배선 작업을 한 전기 · 전자 제품은 교환이 어려울 수 있습니다.

  7. Q우리 차종에 맞는지 어떻게 확인하나요?

    상품 상세의 안내를 먼저 확인하시고, 시트커버 · 매트 · 필터 · 브레이크처럼 차종을 타는 상품은 주문 전에 1:1 문의로 차종 · 연식을 알려 주세요.